Szkolenie Auditora Wewnętrznego ISO 9001:2026 w Sektorze Medycznym
28–29 września 2026 r. (poniedziałek – wtorek, start o 9:00)
Skierniewice (Business Center)
Szkolenie stacjonarne, intensywne warsztaty aplikacyjne
28 osób (decyduje kolejność zgłoszeń)
Imienny Certyfikat Auditora Wewnętrznego ISO 9001:2026 Akademia QSI Cert (po pozytywnym zaliczeniu testu końcowego)
O SZKOLENIU – PRZEŁOMOWA REWIZJA ISO 9001:2026 W SEKTORZE MEDYCZNYM
Inwestycja w profesjonalne szkolenie ISO 9001:2026 w sektorze medycznym to absolutnie kluczowy krok do zabezpieczenia ciągłości działania placówki oraz utrzymania najwyższych standardów opieki nad pacjentem. Międzynarodowa norma ISO 9001 przechodzi pierwszą od dekady tak gruntowną nowelizację. Najnowsze wydanie ISO 9001:2026 wprowadza przełomowe zmiany systemowe, odpowiadając na współczesne wyzwania rynkowe: odporność organizacyjną, zaawansowane bezpieczeństwo cyfrowe, bezpieczną integrację sztucznej inteligencji (AI) w procesach diagnostycznych oraz rygorystyczną adaptację do zmieniających się wymogów klimatycznych.
Dla szeroko pojętych podmiotów leczniczych – szpitali klinicznych i powiatowych, specjalistycznych klinik, przychodni POZ oraz nowoczesnych laboratoriów diagnostycznych – ewolucja ta oznacza konieczność natychmiastowego przewartościowania dotychczasowych procedur operacyjnych, re-mapowania procesów klinicznych oraz modyfikacji podejścia do szacowania ryzyka klinicznego i zarządzania incydentami medycznymi.
To autorskie, stacjonarne szkolenie ISO 9001:2026 w sektorze medycznym zostało zaprojektowane jako intensywny, nastawiony na praktykę warsztat aplikacyjny. Krok po kroku przeprowadzi kadrę zarządzającą, pełnomocników jakości oraz przyszłych auditorów przez zmienioną strukturę normatywną oraz powiązany standard ISO 19011:2026. Skutecznie łączymy teorię systemów zarządzania z głęboką praktyką operacyjną sektora ochrony zdrowia, uwzględniając wytyczne Ministerstwa Zdrowia, rygorystyczne wymogi Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) oraz zapisy ustawy o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta.
Program kursu obejmuje analizę realnych scenariuszy kontrolnych, dzięki czemu uczestnicy zyskują pełną pewność siebie oraz gotowość do samodzielnego przeprowadzania audytów wewnętrznych, wykrywania ukrytych niezgodności oraz wdrażania skutecznych działań korygujących i zapobiegawczych w dynamicznym środowisku klinicznym.
W obliczu stale rosnących wymagań prawnych oraz rosnących oczekiwań pacjentów w zakresie transparentności i bezpieczeństwa procedur, posiadanie własnych, doskonale przeszkolonych auditorów wewnętrznych pozwala jednostkom medycznym na znaczną optymalizację kosztów certyfikacji zewnętrznej, eliminację błędów na wczesnym etapie oraz ciągłe doskonalenie systemów zarządzania jakością (SZJ).
Każdy uczestnik naszych warsztatów otrzyma komplet dedykowanych, uaktualnionych materiałów szkoleniowych, w tym szczegółowe wykazy pytań audytowych oraz wzorcowe arkusze niezgodności, co bezpośrednio ułatwi wdrożenie nowych wytycznych w codziennej praktyce gabinetowej i szpitalnej.
KLUCZOWE WYZWANIA NOWELIZACJI ISO 9001:2026
Nowa rewizja normy kładzie silny nacisk na cyfryzację oraz cyberbezpieczeństwo danych medycznych pacjentów (RODO i NIS2), co bezpośrednio wiąże się z zarządzaniem infrastrukturą IT w jednostkach medycznych. Podczas warsztatów szczegółowo omówimy, w jaki sposób auditor wewnętrzny powinien weryfikować powiązania pomiędzy systemem jakości a bezpieczeństwem informacji, aby uniknąć kar finansowych oraz przestojów w systemach rejestracji i dokumentacji medycznej (EZD).
Dodatkowo skupimy się na pojęciu tzw. rezyliencji (odporności organizacyjnej), czyli zdolności placówki medycznej do szybkiego reagowania na kryzysy zewnętrzne, braki kadrowe czy zakłócenia w dostawach leków i wyrobów medycznych.
DLACZEGO WARTO WYBRAĆ SZKOLENIE ISO 9001:2026 W SEKTORZE MEDYCZNYM?
PRZEWAGA RYNKOWA I CZASOWA
Zyskujesz wyczerpującą wiedzę o zmianach w ISO 9001:2026 zanim norma officially wejdzie w życie i stanie się bezwzględnym wymogiem przetargowym.
100% SPECJALIZACJI MEDYCZNEJ
Wszystkie przykłady, listy kontrolne i warsztaty dotyczą realiów opieki zdrowotnej (bezpieczeństwo pacjenta, zdarzenia niepożądane).
PRAKTYCZNY WYMIAR (7 WARSZTATÓW)
Realistyczne ćwiczenia – od oceny zgodności prawnej, przez matryce ryzyka, po tworzenie checklist i klasyfikację dowodów audytowych.
ZESTAW NARZĘDZI NA START
Pakiet edytowalnych wzorów procedur, checklist oraz matryc ryzyka dostosowanych do normy ISO 9001:2026.
PRESTIŻOWY CERTYFIKAT
Po ukończeniu kursu i pomyślnym napisaniu testu wiedzy otrzymujesz imienny certyfikat Auditora Wewnętrznego Akademia QSI Cert.
PROGRAM SZKOLENIA „AUDITOR WEWNĘTRZNY PN-EN ISO 9001:2026”
🗓️ DZIEŃ 1 – 28.09.2026 r. (09:00 – 16:00)
- Powitanie uczestników, przedstawienie celów i programu szkolenia oraz trenerów
- Poznanie oczekiwań uczestników w ramach szkolenia
- Systemy zarządzania i normalizacja w podmiocie leczniczym – konieczność czy potrzeba czasu? Po co nam to?
- Miejsce audytu wewnętrznego w systemie zarządzania jakością, jego cele i funkcje
- Zasoby dla skutecznej polityki audytu wewnętrznego w organizacji
- Przegląd wymagań prawnych i normatywnych w kontekście standaryzacji systemów zarządzania
Zaprojektowanie i praktyczne wdrożenie w podmiocie leczniczym systematycznego procesu oceny zgodności prawnej oraz samooceny organizacji.
- Norma ISO 9001:2026 – struktura, filozofia i najważniejsze zmiany
- Architektura i logika wymagań ISO 9001 oraz nowe akcenty w stosunku do ISO 9001:2015
- Wpływ zmian na system zarządzania jakością w podmiocie leczniczym
- Podejście procesowe jako fundament skutecznego systemu jakości
- Wymagania normy a rzeczywiste procesy medyczne i organizacyjne
- Konsekwencje zmian dla dokumentacji, nadzoru i odpowiedzialności
Praktyczne zastosowanie ISO 9001 jako spójnego modelu zarządzania organizacją opartego na podejściu procesowym oraz cyklu Plan–Do–Check–Act.
- Zarządzanie ryzykiem i szansami w środowisku medycznym w aspekcie planowania audytów
- Praktyczne zastosowanie podejścia opartego na ryzyku oraz identyfikacja zagrożeń w procesach medycznych
- Powiązanie ryzyka procesowego z bezpieczeństwem pacjenta
- Zdarzenia niepożądane jako źródło informacji o ryzyku
- Ocena prawdopodobieństwa i skutków oraz wykorzystywanie szans na doskonalenie
Rozwinięcie umiejętności identyfikowania, analizowania i ograniczania ryzyka klinicznego w celu zapobiegania zdarzeniom niepożądanym.
- Norma ISO 19011:2026 – struktura, filozofia i najważniejsze zmiany
- Zasady audytowania, program audytów i przebieg badania
- Dowody i ustalenia audytowe
- Kompetencje i etyka zawodowa Auditora
🗓️ DZIEŃ 2 – 29.09.2026 r. (09:00 – 16:00)
- Polityka audytów wewnętrznych w organizacji medycznej
Wypracowanie modelu niezależnej i opartej na ryzyku polityki audytów – analiza: pomoc w zarządzaniu ryzykiem czy kolejna forma kontroli?
- Planowanie audytów wewnętrznych i tworzenie programu audytów
- Planowanie pojedynczego audytu
- Opracowywanie Check-list do audytu
Wyposażenie uczestników w praktyczną metodykę kompleksowego przygotowania audytu wpływającego na jego skuteczność.
- Spotkanie otwierające i metody badania audytowego
- Prowadzenie wywiadu audytowego – zasady poprawnie zadawanych pytań
- Przegląd dokumentacji medycznej i operacyjnej oraz dobór próbek do audytu
- Identyfikacja rozbieżności pomiędzy procedurą a praktyką i dokumentowanie dowodów
Zaprojektowanie strategii badania konkretnego procesu medycznego i stworzenie profesjonalnej checklisty opornej na ryzyko.
- Dokumentowanie badania audytowego i analiza zebranych dowodów
- Klasyfikacja ustaleń – zgodność, obserwacje, spostrzeżenia, działania godne uwagi
- Spotkanie zamykające oraz raport z audytu
- Zamykanie niezgodności i identyfikacja działań korygujących
Praktyczna ocena jakości dowodów audytowych, unikanie błędów klasyfikacyjnych i właściwa ocena ich istotności w podmiocie leczniczym.
Test pisemny weryfikujący poziom przyswojonej wiedzy w ramach szkolenia.
EKSPERCI PROWADZĄCY SZKOLENIE
Szkolenie prowadzi zespół wysoko wykwalifikowanych trenerów i praktyków:
EDYTA SZTANDERA-GOŁDYCH
Lead Auditor ISO 9001
Ekspert zarządzania jakością w ochronie zdrowia, ściśle związany z sektorem medycznym, doskonale znający specyfikę kontroli NFZ oraz wymogów akredytacyjnych CMJ.
KAMILA MAZELA
Lead Auditor ISO 9001 / ISO 27001
Praktyk z wieloletnim doświadczeniem w audytowaniu międzynarodowych systemów zarządzania, aktywny uczestnik grup roboczych analizujących nowelizację ISO 9001:2026.
DLA KOGO JEST SZKOLENIE?
- Pełnomocnicy ds. Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) w szpitalach, przychodniach i specjalistycznych klinikach
- Osoby ambicjonalnie ubiegające się o oficjalne uprawnienia Auditora Wewnętrznego ISO 9001:2026
- Dyrektorzy, Menedżerowie oraz Kierownicy podmiotów leczniczych i dynamicznych sieci medycznych
- Członkowie wewnętrznych Zespołów ds. Jakości, Akredytacji i Bezpieczeństwa Pacjenta
INFORMACJE ORGANIZACYJNE
- Data: 28–29 września 2026 r. (poniedziałek – wtorek, start o 9:00)
- Miejsce: Skierniewice (Business Center)
- Limit miejsc: 28 osób (decyduje ścisła kolejność zgłoszeń)
ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE
Liczba miejsc w Skierniewicach jest ograniczona do 28 osób. O wpisie decyduje kolejność zgłoszeń.
Chcesz zarezerwować miejsce lub masz pytania? Skontaktuj się z nami bezpośrednio: